Кафедра реклами та зв'язків з громадськістю

Засідання студентської секції розпочалося о 14:00 з привітання організаторів. Першим спікером виступив Євген Ромат, професор кафедри реклами та зв’язків з громадськістю Навчально-наукового інституту журналістики КНУ імені Тараса Шевченка, доктор наук з державного управління, голова Спілки рекламістів України, головний редактор журналу «Маркетинг і реклама», а також гарант магістерської програми «Бренд-комунікації». Він представив доповідь на тему «Бренди формують комунікації. Комунікації формують бренди».

Наступною виступила Наталія Покидько, бренд-менеджерка компанії robota.ua, з доповіддю «Інфлюенс-маркетинг як інструмент бренд-комунікацій: виклики та взаємодії з інфлюенсерами». Вона поділилася досвідом роботи з блогерами на платформах Instagram, YouTube, TikTok та наголосила на важливості уважного підходу до співпраці з інфлюенсерами та замовниками.

У своїй доповіді вона виділила проблеми, що можуть виникати під час співпраці з інфлюенсерами, а саме:

1. Публікація неузгодженого матеріалу.
2. Відхилення від брифу.
3. Форс-мажори та необхідність відтермінування публікацій рекламних роликів.
4. Технічні проблеми.

Наталія Покидько також розповіла про критерії вибору інфлюенсера. Ось що ми дізналися з її слів:

• Аудиторія. Важливо звертати увагу на аудиторію інфлюенсера. Потрібно зрозуміти, хто є його підписниками, їхні інтереси та демографічні характеристики, щоб впевнитися, що вони відповідають цільовій аудиторії вашого бренду.
• Ніша та тематика. Потрібно звернути увагу на нішу та тематику блогера. Важливо, щоб його контент був релевантним до вашого бренду та відповідав вашій маркетинговій стратегії.
• Проблематика. Важливо подумати про проблематику блогера. Зважати на те, які теми він висвітлює і як вони можуть корелювати з вашим брендом або продуктом.
• Взаємодія з аудиторією. Оцінити, як інфлюенсер взаємодіє зі своєю аудиторією, який рівень залученості та взаємодії він має. Це може дати уявлення про ефективність потенційної співпраці.
• Наявність блогера у чорному списку. Наталія Покидько підкреслила важливість ретельного вибору інфлюенсера, звертаючи особливу увагу на його репутацію. Вона зазначила: «Якщо у нього десь є погана репутація, це означає, що ця сама репутація зіграє не в найкращому для вашого бренду випадку. Це все транслюється, якщо ви замовляєте у нього рекламу, значить ви розділяєте всі його цінності». Тобто співпраця з інфлюенсером, який має негативний імідж, може вплинути на сприйняття вашого бренду, оскільки аудиторія буде асоціювати ваш бренд з цінностями та поведінкою цього інфлюенсера.

Таким чином, вибір інфлюенсера має бути ретельно продуманим, з урахуванням всіх цих факторів, щоб забезпечити максимальну ефективність бренд-комунікацій.

Далі виступила Дарія Коломис, засновниця та власниця бізнесу Digital Marketing “Kolomys.agency”, розробниця авторського курсу «TikTok PRO», випускниця нашого інституту, освітньої програми «Бренд-комунікації», з доповіддю на тему «SMM в діяльності компанії (на прикладі використання соціальних мереж TikTok та Instagram)».

Дарія Коломис розповіла про свій проєкт, який вона почала розвивати ще під час навчання на програмі «Бренд-комунікації». І наголосила, що кожен може розпочати розвивати свій бренд безкоштовно, використовуючи TikTok та Instagram Reels. Дарія зазначила, що успішні блогери намагаються розвивати різні канали комунікації та бути мультимедійними. Спочатку важливо залучати аудиторію органічними методами, а пізніше використовувати платні методи просування.

Спікерка також розповіла про відмінності органічного трафіку переглядів у соціальних мережах TikTok та Instagram. Вона порадила створювати аудіоконтент, оскільки просування подкастів дозволяє зацікавленим слухачам більше дізнатися про бренд. Колаборації з колегами допомагають «відфільтрувати» аудиторію активних переглядачів, а співпраця з профільними діячами важлива для вашого ринку.

Дарія підкреслила важливість алгоритмів, які зберігають всі дії користувачів у базі даних соціальних мереж, наприклад, коли людина покидає перегляд вашого відео. Вона також розповіла про інструменти, які допомагають визначити, чи підходить ваш контент для вашої аудиторії. Одним з таких інструментів є показник утриманої уваги (Retention Rate).

Дарія Коломис продовжила розповідь про два види універсальних контент-стратегій:

• Просування через особистість. У цьому випадку обирається обличчя бренду, яке має харизму, унікальну інтонацію, стиль та лайфстайл. Це обличчя бренду стає центральною фігурою комунікаційної стратегії, створюючи емоційний зв’язок з аудиторією та підкреслюючи людський аспект бренду.
• Акцент на товарах/послугах. Ця стратегія зосереджується на просуванні конкретних продуктів або послуг бренду. Головний фокус тут —  показати унікальні переваги, характеристики та цінність запропонованих товарів або послуг для потенційних клієнтів.

Дарія також пояснила, навіщо потрібні боти у соціальних мережах. Боти дозволяють автоматично відповідати на запитання підписників за допомогою заздалегідь підготованих відповідей, що значно спрощує взаємодію з аудиторією та підвищує рівень обслуговування клієнтів. Це особливо корисно для обробки великої кількості запитів та забезпечення швидкої реакції на питання користувачів.

Крім того, Дарія розповіла, як програма «Бренд-комунікації» позитивно вплинула на її майбутню діяльність, як отримані знання та навички допомогли їй на початку розвитку свого бренду.

На конференції виступила також Ірина Попаз, яка доєдналась до конференції в онлайн-форматі, діджитал-маркетологиня та маркетинг-менторка платформи “Workaround”. Випускниця нашого університету присвятила свою доповідь темі «Ком’юніті, зворотній зв’язок та асиметрія впливу в бренд-комунікаціях».

Ірина наголосила на важливості створення та підтримки ком’юніті навколо бренду, що допомагає підвищити лояльність клієнтів та створити емоційний зв’язок з аудиторією. Вона підкреслила роль активного зворотного зв’язку, який дозволяє оперативно реагувати на потреби клієнтів, підвищуючи їх задоволеність. Доповідачка також розглянула питання асиметрії впливу, коли вплив бренду на аудиторію не відповідає зворотному впливу. Вона підкреслила необхідність балансування цієї взаємодії для збереження довіри та позитивного сприйняття бренду.

Окрему увагу Ірина приділила «переливанню» аудиторії на різні платформи, підкресливши важливість створення унікального контенту для кожної з них. Вона порадила використовувати кроспромоції та інтеграції, щоб стимулювати взаємодію різних соціальних мережах, а також аналізувати поведінку аудиторії для адаптації контенту.

Завершували конференцію Дар’я Теребей та Ольга Данилюк, студентки ОП «Реклама та зв’язки з громадськістю», розробниці студентського проєкту РЗГcode під керівництвом доцента кафедри реклами та зв’язків з громадськістю Алли Башук. Їхня доповідь на тему «Роль візуалізації бренду РЗГcode для просування на платформі Instagram» розкрила важливість впливу кольорів, дизайну та стилю тексту в маркетингу. Вони підкреслили, що консистентність стилю сприяє створенню впізнаваного, дружнього та професійного образу бренду.

Особливу увагу Ольга і Дар’я приділили візуальному сторітелінгу в рекламі, наголосивши на значенні естетичної привабливості продукту. Використання відеоформатів, зокрема Reels і Stories, було визначено як базове для початку власної справи. Вони детально розповіли про формати Reels, Stories та каруселі, підкреслюючи їхню ефективність у приверненні уваги та популяризації брендів на платформі Instagram.

Виступ Дар’ї та Ольги був інформативним та надихаючим, надавши учасникам конференції цінні знання та практичні поради щодо візуалізації бренду та ефективного використання Instagram для просування.

Конференція пройшла успішно та виявилася надзвичайно корисною та захоплюючою. Захід сприяв продуктивному обміну ідеями та знаннями, завдяки ентузіазму та активній участі всіх присутніх. Доповіді конференції стали справжнім джерелом натхнення та цінних знань, висвітлюючи актуальні питання бренд-комунікацій у зрозумілій та захоплюючий формі. Презентації продемонстрували високий професіоналізм та пристрасне ставлення до своєї справи. Конференція надихнула учасників на подальший розвиток в сфері брендингу, реклами та зв’язків з громадськістю.

Звіт підготував Михайло ГАРКАВЕНКО,

студент 1 курсу магістратури, 

спеціальності «Музеєзнавство, пам’яткознавство»

Наставниця: Алла БАШУК